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财务经理“博客门”引职场人际交流思考
财务经理“博客门”引职场人际交流思考
作者:佚名 来源:不详 点击数: 更新时间:2008-03-07【字体:

  原文标题:“博客门”引发职场人际交流思考

  由于在自己的MSNSPACE日志上写了自己与客户的“不愉快”对话,世界某知名钟表公司的一名负责财务工作人员RW(化名)博客成为了目前网络上最热议的话题,许多白领在网上“声讨该工作人员苛求客户”的同时,也纷纷反省自己在职场中对客户的一些不友好的言行,甚至有白领在网上发起倡议,希望还职场一个温馨友善的工作环境。 

  【事件】

  在一次客户向其咨询公司账目情况时,RW在博客中写道:“我对客户说:你先看报表,看不懂报表就去看账,看不懂账再去看凭证,看不懂凭证的话你就回去。”

  博客“刁难”客户引来网上声讨

  日志中火药味十足

  “最近几乎MSN上所有的白领都在关注这个‘博客门’事件,里面的主人公实在是对客户太严苛了,我实在是觉得很过分!”近日,记者接到在淮海路上班的白领刘先生的电话称,由于一位来自世界某知名钟表品牌的财务工作人员RW在自己的博客上写出了自己与客户的对话,引发了上海白领的广泛转载,“即便是甲方,也不能这么不友善地对待客户!”

  根据这名刘先生提供的网址,记者看到了网上纷纷被转贴的RW的博客,在这篇2月7日撰写的日志内,记者发现,虽然该日志通篇并没有不礼貌的字眼出现,但却火药味十足。

  主要描述与客户关系

  记者在RW的博客上看到,其博客内容主要是通过列出他与前来工作的客户各个时间段的对话,来描述自己与客户的关系,也就是白领们纷纷质疑的“刁难”事件。在其中的一个对话中,RW这样写道:“客户说:你是不是对我们有什么抵触情绪啊?我说:没有,就是看到你们讨厌,因为你们是某某单位。”

  而在一次客户向其咨询公司账目情况时,RW也写道:“我对客户说:你先看报表,看不懂报表就去看账,看不懂账再去看凭证,看不懂凭证的话你就回去。”而在客户索要相关文件时,RW也写道:“客户说:文件可以让我看看吗?我说:你自己去看××晚报。”

  博客内容被广泛转载

  而记者随后在网上发现,由于大部分网友都认为RW在博客中自己描写的一些言论非常的不友善,因此,许多人都纷纷登陆该博客,并留言对此事件发表观点。同时,RW的博客也被纷纷转贴到了天涯、大屯、OL等各大上海白领扎堆的论坛,而在天涯上,记者甚至发现,该帖的回帖率不仅一路飙升,不仅被上海白领称为了“博客门”事件,甚至RW也被叫做“史上最差财务经理”而受到了持续的关注。

  而昨天下午,记者也在刘先生的MSN上看到,许多白领的MSN名字也纷纷一致更改为了“持续关注‘博客门’事件!”可能是由于受到了过多的压力,昨天下午记者再次登陆该MSN博客时候发现,原先设置为“公开”的博客已经改为“不公开”,不再接受网友浏览。

  与此同时,网友对RW的追踪却并没有因此停止,甚至有白领在网上开出了“通缉令”,调动各方资源来查RW的真实身份以及背景。而截至记者发稿,不仅已经有白领称查出了RW的中文名字以及毕业的院校、年龄,甚至还有一张照片也被转贴到了论坛上。

  【调查】

  RW说,“发生这种情况,主要是因为我们双方对于彼此工作范围界定存在误解而造成的。当然,今后我会考虑反省自己的工作方式和态度。”

发布人:cpa110
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